Palvelunumerot ja -sähköpostit

Yleiset sähköpostiosoitteet

kirjaamo@ruokavirasto.fi (virallinen asiointi)
info@ruokavirasto.fi (Ruokavirastoa koskevat kyselyt)

Ruokamyrkytys tai muu palaute elintarvikkeista

Anna palautetta tai kysy elintarvikkeista

Elintarvikehygienia – yrittäjät ja valvojat

ruokahygienia@ruokavirasto.fi

Valitettavasti emme pysty vastaamaan henkilökohtaisesti yksittäisten kuluttajien yhteydenottoihin. Kuluttajien elintarvikevalvontaan, elintarvikkeiden turvalliseen käyttöön tai ruokamyrkytysepäilyihin liittyviin kysymyksiin vastaa oman kunnan elintarvikevalvonta.

Hygieniapassi

hygieniapassi@ruokavirasto.fi; palvelunumero 029 530 0402 (ti klo 9 - 12)

Oletko hygieniapassitestaaja? Ota meihin yhteyttä ensisijaisesti Kysymyspankin kautta.

ATP-kuljetuksiin liittyvät asiat

atp@ruokavirasto.fi

Tuet ja rahoitus

Kysy lisätietoa maataloustuista ja maaseudun kehittämistuista kunnan maaseutupalveluista, ELY-keskuksesta tai alueesi Leader-ryhmästä. Yhteystiedot

Elintarvikkeiden takaisinvedot

takaisinvedot@ruokavirasto.fi

Lemmikkien ja hevosten tuonti ja vienti

EU-maat, Norja ja Sveitsi

EU-elain@ruokavirasto.fi 
palvelunumero 029 530 0401 (ma - ke klo 9 - 11)

HUOM! Ei puhelinpalvelua maanantaina 23.12.2019.

EU:n ulkopuoliset maat

lentoasema@ruokavirasto.fi (kaupallisesti tuotavat eläimet, joita on yli 5 tai jotka matkustavat ilman saattajaa) 
kolmasmaa@ruokavirasto.fi (matkustajan mukana tai ei-kaupallisesti tuotavat eläimet tai eläimet, joita on alle 6)
vienti.lemmikit@ruokavirasto.fi (lemmikkieläinten vienti)
vienti@ruokavirasto.fi (hevosten vienti)

Kaupallinen vienti EU:n ulkopuolelle

vienti@ruokavirasto.fi; viennin yhteystiedot

Eläinperäisten elintarvikkeiden ja tuotteiden tuonti

ensisaapumisvalvonta@ruokavirasto.fi (tuonti EU-maista)

AGRIM-tuonti- ja AGREX-vientitodistukset

tuovi@ruokavirasto.fi

Rabies-kyselyt

rabieskyselyt@ruokavirasto.fi (vain neuvontaa, rabies vasta-ainetutkimusten tutkimustulokset toimitetaan vain postitse)

Eläinlääkärit voivat soittaa kysyäkseen rabies vasta-ainetutkimuksista:
029 530 0400 (vaihteen kautta, ma - pe klo 12 - 14)

Eläinrokotteiden erävapautus ja sertifiointi

batch.release@ruokavirasto.fi

Eläinrekisterit

eläinrekisterit@ruokavirasto.fi

Lammas- ja vuohirekisterin palvelunumero 09 85 666 002
Sikarekisterin palvelunumero 09 85 666 003

Siementen tarkastus, kauppa ja luvat

Siementarkastuksen palvelunumerot ja -sähköpostit

Eläimistä saatavat sivutuotteet

abp@ruokavirasto.fi

Kasvinterveys

kasvinterveys@ruokavirasto.fi
Kasvinterveyden yhteystiedot 

Metsänviljelyaineisto

Kari Leinonen, ylitarkastaja,  kari.leinonen@ruokavirasto.fi,  040 542 2493
Harri Leinonen, tarkastaja, harri.leinonen@ruokavirasto.fi, 050 366 8581

Luomu

Elintarvikkeet: luomuelintarvike@ruokavirasto.fi
Kasvintuotanto: sampsa.heinonen@ruokavirasto.fi
Eläintuotanto: merja.manninen@ruokavirasto.fi

Ruokaketjuhankkeet

ruokaketju@ruokavirasto.fi

EU:n ruoka-apu

ruoka-apu@ruokavirasto.fi 

Interventiovarastointi

interventio@ruokavirasto.fi 

Koulujakelutuet

koulujakelu@ruokavirasto.fi